بوابة الجودة

 

التصنيفات الكبرى التي تتضمنها منظومة الجودة وتندرج تحتها المعايير

 

  • المعايير:                               
    عبارات وصفية تشير إلى الحد الأدنى من مستويات الجودة المنشودة في منظومة التعليم والتعلم بكل عناصرها؛ وهى تحدد مخرجات التعليم والتعلم المرغوبة، متمثلة فيما ينبغى أن يعرفه المتعلم ويقوم به من أداءات.

    المؤشرات:
    عبارات سلوكية وإجرائية، تصف الإنجاز/الأداء المتوقع من الفرد/المؤسسة، وتعبر عن مدى تحقيق المعيار.

    مقاييس (مدرجات) التقدير:
    قواعد (مسطرة) متدرجة لقياس وتقدير الأداء بالنسبة لكل مؤشر، وتتكون   من  عدة مستويات ، غالباً أربعة أوخمسة.

    شواهد التحقق:
    مجموعة المصادر والأدلة التى يمكن الاستفادة منها فى تحديد مدى التقدم والإنجاز الذى أحرزته المؤسسة، والتى تتمثل قى قواعد البيانات، ومحاضر الاجتماعات، ونتائج عمليات التقويم، والسجلات المختلفة ...الخ

    المعايير القياسية:
    هى الأسس التى تضعها اللجان المتخصصة بمشاركة جميع الجهات المعنية والمستفيدين من الخدمة التعليمية استرشادًا بالمعايير الدولية مع المحافظة على الذاتية الثقافية للأمة، وتمثل الحد الأدنى لمستوى عناصر جودة المؤسسات أو البرامج التعليمية (قانون 82 لسنة 2006 بإنشاء الهيئة القومية لضمان جودة التعليم والاعتماد) .   

    المعايير المعتمدة:
    هى المعايير التى تحددها المؤسسة التعليمية لنفسها وتعتمدها الهيئة بشرط ألا تقل عن المعايير القياسية. (قانون 82 لسنة 2006 بإنشاء الهيئة القومية لضمان جودة التعليم والاعتماد).

    التقويم المؤسسى:
    عملية تشخيصية علاجية، لتحديد جوانب القوة والضعف فى أداء المؤسسة، من أجل تعزيز نقاط القوة، وعلاج نقاط الضعف .

    الإصلاح المتمركز على المدرسة

    • المدرسة هي الوحدة التنظيمية التي يتم فيها إحداث التطوير والتغيير، باعتبار أن تطوير نواتج التعلم لدى التلميذ هو الغاية النهائية، وذلك وفق خطة تطوير واضحة تستهدف تحقيق معايير المدرسة الفعالة.
    • الاستناد إلى طرائق ومنهجية تحسين المدرسة  القائمة على التقويم الذاتي وحساب فجوات الأداء لنتائج التقويم الذاتي لكل مدرسة وفقا للمعايير القومية وتحديد الأولويات وبناء الخطة التنفيذية لتحسين المدرسة.

    عملية التقويم الذاتى للمدرسة
    هى تحديد المدرسة لمستوى أدائها فى ضوء المجالات والمعايير المعتمدة  التى تبنتها لتحقيق الجودة، وتقرير التحسينات المطلوبة لاستيفاء مستوى الأداء المرغوب الذى يؤهلها للاعتماد من قبل الهيئة القومية لضمان جودة التعليم والاعتماد. 

      خطوات التقييم الذاتي للمدرسة:
     1توعية المجتمع المدرسى.
    2. تشكيل فريق التقييم الذاتي.
    3. تدريب فريق التقييم الذاتي علي استخدام الأدوات.
    4. تطبيق أدوات التقييم الذاتي للمدرسة.
    5. تحليل البيانات.
    6. تحديد نقاط القوة و الضعف.
    7. تحديد مقترحات التطوير.

    خطة التحسين المدرسى:
    هى خطة تعدها المدرسة فى ضوء نتائج التقييم الذاتى لتحسين أدائها، ويشارك فيها كل المعنيين بالعملية التعليمية.

     

    plan

     

    الاعتماد التربوى:
    إقرار الهيئة القومية لضمان جودة التعليم والاعتماد استيفاء  المؤسسة التعليمية أو البرنامج التعليمى مستوى  معيناً من  معايير الجودة وفقاً لأحكام القانون رقم 82 لسنة 2006 .
                                                                                          
    وحدة التدريب والجودة بالمؤسسة التعليمية:

    • تخطيط  وإعداد البرامج التدريبية للعاملين بالمؤسسة وفقا لمعايير الجودة.
    • تنفيذ البرامج التدريبية بالمدرسة.
    • المتابعة الفنية لما يتم تنفيذه من خطط تطوير .
    • المشاركة فى إعداد دراسة التقييم الذاتى وفقا لمعايير الجودة والاعتماد.

     

     توكيد الجودة:
    هى الأنظمة والعمليات التى تتبعها هيئة ما للتأكد من أن المعايير الأكاديمية معروفة ويتم تحقيقها، طبقا للرسالة المعلنة، وتتفق مع المعايير القومية والعالمية، وكذلك التأكد من أن جودة فرص التعلم وجودة الأبحاث وجودة المشاركة المجتمعية مناسبة وتتوافق مع توقعات المستفيدين من الخدمة.

    • أن تكون للمؤسسة رؤية ورسالة واضحة.
    • أن تكون المؤسسة متميزة فى مجالات التطوير.
    • أن تكون المؤسسة متميزة فى تعزيز الخدمات المجتمعية
    • أن تكون المؤسسة متميزة فى البحوث العلمية.
    • أن تساعد المؤسسة فى التنمية المستدامة للمجتمع.
    • أن يكون أعضاء المؤسسة معدين وفقا للاتجاهات العلمية الحديثة.
    • أن تسهم المؤسسة فى خدمة المجتمع بشقيه الحكومى والمدنى
    • أن تحاول المؤسسة دائما تحسين مخرجاتها فى ضوء القيم المجتمعية.
    • أن تطور المؤسسة دائما من أبحاثها فى ضوء القيم المجتمعية
    • أن تستخدم المؤسسة الوسائل التكنولوجية الحديثة
    • أن تحرص المؤسسة على تحسين مستوى الموظفين
    • أن يتوافر بالمؤسسة نظام لمراقبة جودة البرامج.
    • أن تعد المؤسسة فردا متخصصا.
    • أن تعد المؤسسة فردا قادرا على التعامل مع الوسائل التكنولوجية الحديثة.
    • أن تعد المؤسسة فردا قادرا على المنافسة فى سوق العمل.
    • أن تعد المؤسسة فردا قادرا على القيام بالأبحاث العلمية الجيدة.
    • أن تقوم المؤسسة بقياس مهارات خريجيها من خلال الأفراد أنفسهم.
    • أن تقوم المؤسسة بقياس مهارات خريجيها من خلال رؤسائهم.
    • أن تقوم المؤسسة بقياس مهارات خريجيها من خلال مرؤسيهم.
    • أن تقوم المؤسسة بإعداد دورات لتطوير خريجيها بالاشتراك مع المؤسسات الأخرى.
    •  أن يشعر الفرد بالثقة والاحترام.
    • أن يشارك الفرد فى المؤسسة فى صناعة القرارات الخاصة بها.
    • أن يعرف الفرد ويفهم رؤية ورسالة المؤسسة.
    • أن يعرف الفرد ما يتوقع منه من أعمال.
    • أن يشارك الفرد بفاعلية فى حل المشكلات.
    • أن يعرف الفرد أخبار المؤسسة.
    • أن ينال الفرد المعلومات والمعارف من المؤسسة بسهولة.
    • أن يتميز أفراد المؤسسة بسمات القيادة.
    • أن يكون لأفراد المؤسسة القدرة على التخطيط.
    • على المؤسسة الالتزام برسالتها.
    • أن يشارك أعضاء المؤسسة فى المؤتمرات المختلفة.
    • أن تستخدم المؤسسة الموارد البشرية أفضل استخدام.
    • أن تستخدم المؤسسة الموارد المادية افضل استخدام.
    • أن تقدم المؤسسة خدمة يرضى عنها الأفراد.
    • أن تتناسق مخرجات المؤسسة مع احتياجات السوق.
    • أن يتعاون كل أفراد المؤسسة من الإداريين والأكاديميين فى تطوير العمل.
    • أن تتطور المؤسسة بصورة مستمرة.
    • أن تتعاون المؤسسة مع هيئات علمية مختلفة.
    • أن تستجيب المؤسسة لمتطلبات الأفراد.
    • أن تطور المؤسسة دائما من العمليات الإدارية.
    • اشراك جميع العاملين فى عملية التطوير
    • على المؤسسة جذب أكبر عدد من الأفراد إليها.
    • على المؤسسة تقليل المهام عديمة الفائدة من العمل المكرر.
    • على المؤسسة اتخاذ القرارات استنادا إلى الحقائق لا المشاعر.
    • أن تطور المؤسسة من امكانياتها من أجل التحسين المستمر.
    • التعاون لأداء الأعمال داخل المؤسسة.
    • على المؤسسة التحسين المستمر فى الأداء من خلال فرق العمل.
    • أن تتحول المؤسسة إلى الربحية والإنتاجية.
    • أن يتدرب الموظفون على أسلوب تطوير العمل.
    • خلق بيئة تدعم وتحث على التطوير.
    • على المؤسسة متابعة وتطوير أدوات قياس الأداء.
    • أن تركز المؤسسة على أعضائها أكثر من غيرهم.
    • تقليل المدخلات والحصول على مخرجات أعلى.
    • أن تضع المؤسسة هدفا ثابتا لتحسين المنتج.
    • أن تبتعد المؤسسة عن الأهداف القريبة.
    • على كل فرد فى المؤسسة ان يعمل للتغيير.
    • أن تقوم المؤسسة بتحليل احتياجات أفرادها.
    • أن تقوم المؤسسة بتطوير قدرات ومهارات أعضائها.
    • أن تقوم المؤسسة بتقويم اداء اعضائها بصفة دورية.
    • أن تقوم المؤسسة بتحليل احتياجات الموظفين.
    • أن تقوم المؤسسة بتطوير قدرات ومهارات الموظفين.
    • أن تقوم المؤسسة بتقويم أداء الموظفين بصفة دورية.
    • أن تقوم المؤسسة بتحليل احتياجات الأفراد.
    • أن تعمل المؤسسة على تنمية شخصية الفرد بمختلف جوانبها.
    • أن تقوم المؤسسة بتقويم أداء الأفراد بأساليب مستحدثة .